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近日，有网友细心发现，沈阳北前往白山东的列车车次后有个“雪”字，有网友对此产生好奇，难道国铁还推出的有赏雪专列？帖子引发热议后，有媒体致电12306官方询问此事，接线客服回应称，车次后带“雪”字的列车是给滑雪等旅客提供托运雪具服务的专用标识，不影响普通旅客乘车，具体班次以App显示为准。
同时，客服表示，“雪”字列车目前只有沈阳、哈尔滨、北京局列车有，旅客购买带有 “雪” 字的列车车票后，可在App内预约相关服务，价格48元、68元、98元不等。
据了解，此类提供托运雪具服务的列车，旅客可通过铁路12306客户端“雪具便利行”功能查询相关信息，购票后在订单页面预约缴费即可享受服务。
乘车当日，旅客需携带妥善包装的雪具，经车站“雪具便利行”专用通道安检验票，工作人员会同步核验车票与预约信息；上车后，在列车工作人员引导下将雪具放置于就近存放区，运行期间工作人员将定时巡检保障雪具安全。
需要注意的是，每趟动车组列车雪具存放名额有限，建议旅客提前规划行程、尽早预约。
并且，雪具长宽高总和不超过200厘米的雪具随行；超尺寸雪具因车厢空间限制，需办理托运。
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