2026年春运火车票今起开售 购票流程与新变化全解析

据中国铁路介绍，2026年春运时间为2月2日—3月13日，共40天。按照目前铁路客票15天预售期的规定，旅客可于今天购买春运首日的火车票，同时，提醒大家春节后的返程票也要记得提前买。

回家、返程重要节点：

2月1日可购买春节假期第一天（2月15日）的火车票；

2月9日可购买大年初七（2月23日）的返程火车票；

2月17日可购买元宵节（3月3日）的返程火车票。

今年这些新变化一定要知道，购票必看：

12306上线新功能，买错火车票可限时免费退

1月19日起，铁路12306平台（含网站、App等，下同）推出旅客误购限时免费退票服务，旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时。

如误购车票，在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费。

2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票

2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票，本学年即可享受6次优惠购票次数，方便学生前往异地求职。

新增60周岁及以上老年人，电话购票受理服务

据中国铁路消息，铁路12306客服中心新增60周岁及以上老年人电话购票受理服务，动态增加客服座席，及时为旅客答疑解惑。

此外，针对行动不便或独自出行的老人，还可以预约“重点旅客服务”，预约有三种方式：

可以在12306小程序“温馨服务”里找“重点旅客”预约；

直接去车站12306服务台；

拨打12306客服电话。

铁路“静音车厢”服务范围拓展

自2月1日起，“静音车厢”服务将拓展至除动卧列车之外的“D”字头、“G”字头动力分散动车组列车，届时全国铁路提供“静音车厢”服务的列车将增至超8000列。

提供“静音车厢”服务的列车在铁路12306购票界面上标注“静”字，旅客如选择购买“静音车厢”车票，须同意静音约定。