不用跑腿不用碰面!一个手机轻松搞定二手车车险过户

近日,记者接到多位市民反馈,购置二手车后,车辆过户轻松办结,但二手车车险过户却成了最折腾、最耗时的收尾难题。不少车主为此被迫请假跑腿、协调时间,耗费大量精力。

北京市民小林近期刚入手一台家用二手车,谈起此前办理车险过户的经历,他感触颇深,也道出了绝大多数二手车车主的共同痛点。

“本来以为车子过户完就万事大吉了,没想到保险过户才是最麻烦的。”小林告诉记者,此前他咨询得知,传统车险过户必须买卖双方同时到场,还要备好身份证、新行驶证、二手车交易发票、原保单等一大堆纸质材料。线下营业厅仅限工作日营业,自己平时朝九晚五上班,抽不出空,更棘手的是,原车主已经异地工作,根本没时间专程回来配合办理。小林坦言,那段时间他十分纠结:不办保险过户,车辆出险后极易出现理赔纠纷、拒赔问题,上路毫无保障;专门请假跑腿、协调原车主返程,不仅成本高,还不一定一次就能办好,一旦材料遗漏还要二次折返,费时又费力。这也是多年来二手车车主普遍面临的两难困境。

就在小林一筹莫展时,他了解到中国人保APP的便捷服务,无需线下跑腿、无需买卖双方面对面,就能彻底解决二手车车险过户难题,记者全程跟随体验了整个办理流程。该服务叫做“线上营业厅”,用户只需打开人保APP,搜索“线上营业厅”,找到二手车保险过户批改专属通道,即可全程线上自主操作。

整体体验下来,办理十分简单,按照页面指引,上传新行驶证、买卖双方身份证、二手车交易凭证即可,系统会自动识别车辆与交易信息。全程依托人脸识别核验身份,线上电子签名确认,无需纸质材料、无需线下见面、无需排队等候。整个办理过程仅需几分钟,提交审核后快速办结,系统自动生成电子批单,直接存入用户账户,随时可查、可下载、可使用,完美规避保险权属不清带来的各类用车风险。

记者进一步查看该服务,除办理车险过户外,该服务也支持车险及部分非车险信息批改、保单变更、电子单证领取等常用业务。且区别于传统线下门店的固定营业时间、固定场地限制,该线上营业厅支持7×24小时全天候服务,不分工作日、节假日,不管是居家休息、下班闲暇,还是异地出行,随时随地都能办理业务。彻底打破了时间、空间、人员碰面的三重限制,把原本需要大半天线下跑腿的业务,压缩到几分钟线上办结。

不少车主表示,人保的这一线上服务精准解决了二手车交易的核心痛点,不用请假、不用奔波、不用协调双方时间,让二手车保险过户这件事变得高效、省心、有保障。